Política de Privacidade

A Abel Baptista & Diana Pinto, Lda reconhece a importância de proteger os seus dados pessoais, qualquer que seja a sua natureza, e valorizamos, acima de tudo, a confiança e a transparência na relação com os nossos clientes.

Assim, e em cumprimento das obrigações inerentes ao Regulamento Geral da Proteção de Dados da União Europeia (UE 2016/679), na Abel Baptista & Diana Pinto, Lda desenvolvemos um conjunto de medidas de segurança que visam a proteção dos dados dos nossos clientes, de acordo com a presente Política de Privacidade.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar ao cliente qual a Política de tratamento de dados pessoais adotada pela Abel Baptista & Diana Pinto, Lda, uma vez que se pretender efetuar a sua compra na nossa loja online A Dona Loja, terá de aceitar a nossa Política de Privacidade dado a mesma ser essencial e imperativa para a concretização da entrega dos nossos produtos.

Todavia, se tiver alguma dúvida relativamente a esta Política pode contactar-nos através do seguinte endereço de correio eletrónico: geral@adonaloja.pt ou por carta dirigida a: Abel Baptista & Diana Pinto, Lda. sita na Rua Doutro Álvaro Cunhal 49, 4510-811 Gondomar.

1. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA

1.1. Este website e Política de Privacidade correspondente são geridos pela:

· Empresa: Abel Baptista & Diana Pinto, Lda.

· Sede: Rua Doutor Álvaro Cunhal 49, 4510-811 Gondomar

· NIPC: 516 786 423

· Contacto do encarregado de proteção de dados: geral@adonaloja.pt

· Questões e esclarecimento de dúvidas: geral@adonaloja.pt

1.2. Ao navegar no nosso site estará a consentir com os termos descritos nesta Política de Privacidade.

2. OS NOSSOS PRINCÍPIOS

2.1. Respeito pela vontade do cliente

Respeitamos a privacidade e segurança dos seus dados pessoais, pelo que zelamos pelo respeito da vontade do cliente e sua gestão autónoma, livre e descomplicada das suas preferências de privacidade. Assim, e se discordar de algum ponto referido nesta Política, pode, a todo o momento, opor-se, entrando em contacto connosco através dos meios referidos em 1.1.

2.2. Boas práticas

A Abel Baptista & Diana Pinto, Lda, como controlador de dados pessoais, determina as finalidades e os meios pelos quais os seus dados pessoais são processados, incluindo todas as medidas de segurança aplicáveis. Garantimos que os dados pessoais são tratados em Portugal de uma forma correta, e lícita e em conformidade com as boas práticas.

2.3. Estrita necessidade

No tratamento de dados que o podem identificar pessoalmente, direta ou indiretamente, aplicamos o princípio da estrita necessidade. Por esta razão, a utilização dos seus dados pessoais será sempre mínima, de forma a não exceder a finalidade original para o qual foram recolhidos e/ou processados.

3. RECOLHA E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

3.1. Os dados pessoais recolhidos e tratados pela Abel Baptista & Diana Pinto, Lda são apenas os que voluntária, expressa e inequivocamente, colocar nos formulários deste website.

3.2. Os dados pessoais que poderemos recolher são:

• Nome;
• Data de nascimento;
• Morada;
• NIF;
• Dados de cartão de crédito;
• Email;
• Telemóvel.

4. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

4.1. Os seus dados pessoais são recolhidos e processados pela Abel Baptista & Diana Pinto, Lda apenas para fins estritamente ligados ao uso deste website, aos serviços a este associados e à venda de produtos, realização de gestão e melhoria da política de gestão de apoio ao cliente e marketing direto.

4.2. A Abel Baptista & Diana Pinto, Lda procura sempre manter a relação com o seu cliente e proporcionar-lhe os devidos benefícios, informação e conteúdo relevantes relacionados com A Dona Loja. Os dados serão apenas tratados para estas finalidades determinadas, explícitas e legítimas, não sendo posteriormente tratados de forma incompatível com estas. Os dados recolhidos e tratados são os adequados, pertinentes e não excessivos em relação a estas finalidades.

4.3. No entanto, os seus dados pessoais podem também ser utilizados para outras operações de processamento dentro dos limites de tais aplicações. Em particular, os seus dados pessoais podem ser tratados para os seguintes fins:

• quando faz uma compra neste site, recolhemos os seus dados pessoais (por exemplo, endereço de e-mail, morada de entrega, número do cartão de crédito e número de telefone) no formulário de compra, apenas para efeitos de venda, faturação, separação e transporte dos produtos encomendados por si;
• quando solicita a assistência do Apoio ao Cliente recolhemos os seus dados pessoais (por exemplo, primeiro e último nome, endereço de e-mail) apenas com o objetivo de lhe fornecer os serviços de Apoio ao Cliente da loja online A Dona Loja que sejam relevantes para este site e para lhe oferecer a assistência que nos pediu;
• quando se regista, recolhemos os seus dados pessoais a fim de simplificar a elaboração das suas futuras encomendas;
• quando opta por subscrever a nossa Newsletter, recolhemos o seu email com o objetivo de lhe oferecermos esse serviço;
• quando navega no nosso site, recolhemos Cookies. Dependendo da gestão que fez das Cookies no nosso site e da sua interação connosco, usamos alguma informação recolhida por Cookies de forma a garantir o funcionamento adequado no site, destacando a visualização adequada de conteúdo, relembrar o seu carrinho, relembrar o seu registo, adequar a resolução do seu ecrã, para melhorar as nossas ofertas, entre outros. Esta informação poderá incluir dados de registo, de localização, de duração da sua sessão, produtos que selecionou, o seu equipamento, o seu browser e o seu endereço de IP.
• quando navega no nosso website e posteriormente visita plataformas onde existe o formato de publicidade (redes sociais, google e outros parceiros destas redes) poderá ser impactado por anúncios da nossa marca. Utilizaremos igualmente os dados para alcançar novos potenciais clientes que possam ter interesse nos nossos produtos.

4.4. Quando recolhemos dados, indicamos os campos obrigatórios com asteriscos, quando os dados em causa são necessários para:

• Celebrar o nosso contrato consigo (por exemplo para o fornecimento de produtos que adquiriu nos nossos websites / apps);
• Fornecer-lhe o serviço que solicitou (por exemplo fornecendo-lhe uma newsletter); ou
• Respeitar os requisitos legais (por exemplo, a faturação).

4.5. Os dados pessoais podem ser comunicados a prestadores de serviços de A Dona Loja para efeitos da prestação dos serviços, a autoridades judiciais, fiscais e regulatórias, com a finalidade de cumprimento de imposições legais.

5. TRANSMISSÃO DE DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais podem ser transmitidos a subcontratantes para que estes os tratem em nome e por conta da Abel Baptista & Diana Pinto, Lda. Neste caso, a Abel Baptista & Diana Pinto, Lda tomará as medidas contratuais necessárias para procurar garantir que os subcontratantes respeitam e protegem os dados pessoais do titular.

Os dados pessoais apenas serão acedidos ou partilhados com as seguintes entidades:

- Entidades que prestem serviços a Abel Baptista & Diana Pinto, Lda em matéria, por exemplo, de apoio informático, gestão documental, apoio jurídico, recursos humanos;

- Autoridades públicas (por exemplo a Autoridade Tributária e Aduaneira).

A Abel Baptista & Diana Pinto, Lda pode ter de, ocasionalmente, transferir os seus dados pessoais para um país terceiro fora do espaço da UE e que não integre a lista de países que a UE já considerou reunir níveis de proteção dos dados pessoais adequados. Nesses casos, a Abel Baptista & Diana Pinto, Lda assegurará que as transferências de dados se realizam no estrito cumprimento das normas legais aplicáveis.